Partie intégrante de la formation continue et du contrôle de la qualité de la pratique des métiers de la relation, la supervision permet de remettre en question son approche, de s'assurer de sa posture éthique et déontologique, et, in fine, de rassurer le client. Cet ouvrage offre des protocoles de supervision, des exemples de pratique, un référentiel de compétences et des modèles de contrats.