Quels outils, quelles méthodes, quel mode de communication choisir pour telle ou telle formation ? Comment utiliser les phénomènes de groupe ? Comment s'y prendre avec un individu pour l'impliquer au maximum dans la formation ? Comment se servir des évaluations pour progresser ?Véritable vade-mecum du formateur, ce livre propose des méthodes et outils pour améliorer l'efficacité pédagogique et la gestion du groupe. Il permet :d'identifier les motivations des stagiaires