Apprivoisez vos émotions ! Les difficultés qui freinent les performances de nos entreprises sont bien souvent des «couacs» relationnels. Il existe désormais une alternative efficace à l'autoritarisme et au laisser-faire : utiliser plus largement le potentiel individuel et collectif en apprenant à piloter les émotions et les relations au lieu de se laisser piloter par elles.Ce livre vous aidera à : mieux connaître vos réactions émotionnelles,maîtriser les techniques pour bien