Éprouvez-vous le désir profond de vous perfectionner ? Aspirez-­vous à mieux vous entendre avec votre entourage ? Jamais à court d'idées pratiques, l'auteur vous dévoile trois techniques fondamentales pour influencer les autres, six recettes infaillibles pour gagner leur sympathie, douze façons de les rallier à votre point de vue, neuf moyens pour modifier leur attitude sans les irriter ni les offenser, et une méthode efficace pour devenir un bon leader. Grâce à ses conseils