Résolution de conflits : 45 fiches opérationnelles

Résolution de conflitsPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive.¤ Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits.¤ Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions.¤ Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résoluti
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Spécifications techniques

Date de sortie28 mai 2019
LangueFrançais
ÉditeurEYROLLES
CollectionLes fiches outils
Catégories
Nombre de pages174 pages
CompositionContient un seul article
SupportLivre imprimé à couverture souple
IllustrationsIllustrations en noir et blanc, Dessins au trait
Mesure24.0 cm (Hauteur), 20 cm (Largeur), 470 gr (Poids)
Accessibilité  Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier
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Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format PDF